以前、池田のお店に初めていきました★誕生日ということで素晴らしいおもてなしをしていただいたのですが、高松店でもあるのでしょうか？
また、男性向けのお祝い方法はあったりしますか？

ご丁寧にありがとうごいます★
10月に伺わせていただきますのでよろしくお願いします。
応援しております♪

お誕生日のサービスは池田店同様行っております。
高松では、シフォンケーキのホールを２５００円で、提供しておりますし、デザートの盛り合わせも可能です。
詳しくは、ケーキ担当の望月か店長にお申し付けください。

久しぶりに行きました。
友達も「いいお店に連れて行ってくれてありがとう」
と大喜びでした。会員サービスで大盛りにしてもらって
私もお腹一杯、美味しかったし、大満足です。
デザートも種類が増えてて、迷ってしまいました。

生パスタが一部分、くっついていたのが残念でしたが、
それ以外は以前と変わらず、美味しかったです。

酷評の書き込みが多くてメッセージボードが暗かったので
書き込ませてもらいました。
テーブル係りのお姉さんもとても感じよかったです。
がんばってくださいね！

しずく様
励ましのお言葉、ありがとうございます。
期待を裏切らないように、これからも精進します！

パスタ大好き人間です。
神戸から静岡に越して来て４年になりいろいろなところでパスタを食べましたが、今までおいしいパスタに出会えませんでした。神戸では『ごえもん』というパスタ屋さんに食べに行っていました。浜松にもあります。昨日初めてお食事させていただき、やっと満足のできる味を見つけました！！
お冷やのかわりに紅茶を出されていることも気に入りました。紅茶嫌いの嫁がおいしいといいながら飲んでいたのも驚きです。あれは何の紅茶でしょうか？？もし可能であれば教えて下さい。
感想を述べますと、味はとても満足できるもので嬉しかったのですが、ボリュームが少なく、値段も高いので残念でした。後大盛にすると+３００円というのも高いと感じました。自家製パスタとゆうことで手間がかかっている為なのかなとは思いますが…。できれば週１回はパスタが食べたい私にとっては、コスト的に無理かなと。。
後パスタの種類ももぉ少しあれば嬉しいです。昨日は、名前はあやふやですが、ポモドーロトマト添え、帆立貝とほうれん草のタラコクリームパスタ、海老とキノコのカラスミパスタを食べました。カラスミ食べず嫌いだったのですが最高でした。
また是非食べにいかせてもらいます！！

私もアイスティー大好きです。
これからも、グラデを盛り上げていきましょう！
お願いします。

アイスティーで使われている紅茶は、インド南部の「ニルギリ」とブドウのフレーバーをミックスしたものです。
その他、日によってダージリンをミックスしたり、他のフルーツのフレーバーを入れたりしています。
市販のアイスティーと異なり、紅茶の香りや味付けは控えているので、人によっては物足りない！とおっしゃいますが、これはグラデの味です。
食事と一緒に飲むものとして、シンプルにそのまま召し上がるほうが美味しいと思います。（グラデでは、要望が無い限りシロップなどはお出ししていません）
麦茶みたいなものとご理解下さい。ちなみに、私たちのように毎日毎日この紅茶を飲んでいると、他店の紅茶は甘ったるくて飲めなくなってしまいます。

セットに関しては、OPEN当初「量が多くて食べきれない！」という意見が多く、今のメニューに変更しました。
逆に、今週より一部セット内容を変更していますので、又ご確認下さい。（バランスがよくなったと思います）
また、大盛りは麺はもちろんソースや具材も1.5倍となっています。
本当なら価格も1.5倍にするところを300円に押さえている！という認識です。
ご理解をお願いします。

昔からのグラデファンとして、ひとこと言わせていただきます。
最近、ドゥエが出来たことで一部サービスの低下を指摘されていますが。いくら新店が出来たことで、レベルの低下はあったとしても、他のお店と比べグラデボールはずば抜けてよいお店であることが解ります。そして、何よりドゥエのスタッフも、オープン前後の未熟なサービスから最近ではかなり成長が見られます。
マネージャーさんは優しい方なので、数々の酷評を削除もせず、真摯に対応されていますが、私は凄く悲しいです。グラデファンは、グラデをNO1のお店にする協力者です！と聞いていた記憶があります。あまり誹謗中傷しないで下さい！
お願いします。
それと、
がんばれ！グラデボール

あや様
励ましのお言葉、誠に有難うございます。
ただ、お客様の言葉は意見としてどんなことでもお受けいたします。誹謗中傷という発想はありませんから、ご心配なさらずに…。
もちろん、改善できるところは即実行し、必要ないものはご理解をいただけるよう努力を重ねるだけです。
これからも、よろしくお願いします。

先日、周りからのおいしいよという話も聞きつつ伺いました。

アイスティーのおかわりについてです。
１杯目の半分くらいでミルクを入れて飲みました。
そのあと、おかわりをお願いしたのですが戻ってきたのは
「なんだこの濁ったアイスティー」でした。
驚きました。
信じられません。
飲みきったとしても少し残ってしまっているミルクを気にもせず
同じコップへ継ぎ足し何食わぬ顔で持ってきたのです。
もう味云々ではありませんね。
自分で飲むときにそんなことしますか？？？
それがお店でするなんて。ありえません。
二度と行きません。
友達にも勧めません。
アイスティーもうすーーーくておいしくありません。
おかわり自由なのでだから仕方ないのでしょうか。
だったらおかわりなんてやめてしまえ、と思いますね。

せっかくのメッセージボードも酷評ばかりでお店の評判を落としていて残念ですね。

ぴよ様
返答に関して、説明不足があったことをお詫びいたします。
このメッセージを受けた直後に、両店舗とも改善いたしました。　ご指導いただいたことを感謝いたします。　

それならそうと説明をすればいいと思います。
全ての客ががリピーターとは限りません。

でも、こぼして少し濯いでくれるだけでいいと思いませんか？？？
ただホントにそれだけの話だと思いますよ。

まぁお店の返答も「もう来なくて結構です」な姿勢ですのでそうゆうお店だと解釈します。
わたしみたいな客よりも、あなたみたいなお客様がいればいいのでしょう。

マネージャーさんも言っていましたが、味の好みは人それぞれなので「ぴよ」さんを責めるつもりは毛頭ありませんが、グラデのアイスティーファンとして一言。
私の個人的感想ですが、私はいろいろなお店を見てきましたが、グラデのアイスティーが一番好きです。グラデのアイスティーは食事の邪魔をせず、どんな料理にも合いますし、何よりお水代りにガブガブ飲めるところが魅力です。
紅茶の専門店で飲む味わい深く香りの高いアイスティーも好きですが、やはりグラデのアイスティーには敵いません。
ただ、同じ感覚で比較したら「ぴよ」さんのように、薄い紅茶かもしれません。グラデのアイスティーは、シロップやミルクを入れずに飲むのが正しいと思います。「ぴよ」さんも、今度はそのままお水代りに飲んでみたらどうですか？
認識が変わるかもしれませんよ！

ご意見有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。